Napiwki i service charges

Wytyczne dotyczące napiwków i service charges

Ustawa The Employment (Allocation of Tips) Act 2023 ma zastosowanie do napiwków nad którymi pracodawcy mają “kontrolę lub znaczący wpływ”.

Ustawa znana jest jako ustawa o napiwkach z 2023 r (Tipping Act 2023).

Zgodnie z prawem pracodawcy muszą:

• przekazywać napiwki pracownikom bez potrąceń, innych niż zwykłe potrącenia z podatków i składek na ubezpieczenie społeczne
• dzielić się tymi wskazówkami między pracownikami w uczciwy i przejrzysty sposób, zgodnie z kodeksem postępowania
• Miec pisemne zasady dotyczące napiwkow i prowadzic ich rejestr

Kodeks postępowania w zakresie uczciwego i przejrzystego rozdzielania napiwków na GOV.UK (https://www.gov.uk/government/publications/distributing-tips-fairly-statutory-code-of-practice/code-of-practice-on-fair-and-transparent-distribution-of-tips-html-version) towarzyszy prawu. Kodeks jest minimalną procedurą, której musi przestrzegać pracodawca.

Ustawa i Kodeks obejmują wszystkich pracowników, w tym pracowników agencyjnych czy tymczasowych. Nie obejmuje ona osób prowadzących działalność na własny rachunek.

Co to sa napiwki i service charges

Napiwek to zapłata od klienta w podziękowaniu za dobrą obsługę.

Napiwki mogą być czymś innym niż pieniądze, ale musi być wart ustaloną kwotę w pieniądzach i  musi być wymienialny na pieniądze, towary lub usługi. Na przykład vouchery lub żetony do kasyna.

Service charge ma miejsce, gdy firma dodaje kwotę do rachunku klienta, zanim przekaże ją klientowi. Service charge może być dobrowolna lub obowiązkowa.

Do jakich napiwkow odnosi się prawo

Ustawa i kodeks napiwków mają zastosowanie do napiwków i service charges, nad którymi pracodawcy mają “kontrolę i znaczący wpływ”.

Obejmuje to:

• napiwki i service charges, które trafiają bezpośrednio do pracodawcy – na przykład opłata za usługę doliczana do rachunku
• napiwki, które w pierwszej kolejności trafiają do pracownika, ale które pracodawca zbiera i dzieli między pracowników

Napiwki gotówkowe

Niektórzy pracownicy otrzymują napiwki pieniężne. Na przykład gotówka, którą klient zostawia na stole lub wkłada do słoika na napiwki.

Jeśli pracodawca pobiera napiwki w gotówce i dzieli się nimi między pracownikami, zastosowanie mają ustawa o napiwkach i kodeks.

Jeśli pracownicy mogą zatrzymywać napiwki w gotówce, a pracodawca nie ma nad nimi kontroli, prawo i Kodeks nie mają zastosowania. Na przykład restauracja, która pozwala pracownikom trzymać napiwki w gotówce pozostawione na obsługiwanych przez nich stołach.

Cyfrowe napiwki

Czasami klienci używają aplikacji online, aby dać napiwek pracownikowi.

Jeśli napiwek trafia bezpośrednio do pracownika, ustawa i kodeks napiwków nie mają zastosowania. Na przykład niektóre restauracje z jedzeniem na wynos mają aplikacje, w których klienci mogą dać napiwek bezpośrednio dostawcy dostawcy.

Prezenty

Ustawa i kodeks napiwków nie obejmują prezentów, których nie można podzielić między pracowników ani wymienić na pieniądze. Na przykład butelka wina.

Kiedy należy zaplacic napiwki

Pracodawcy muszą wypłacić napiwki pracownikom nie później niż do końca miesiąca następującego po miesiącu, w którym otrzymali napiwki.

Na przykład restauracja otrzymuje 1000 funtów z opłat za obsługę w lipcu. Pracodawca musi wypłacić te pieniądze pracownikom do końca sierpnia.

Napiwki i płaca minimalna

Napiwki nie są wliczane do płacy minimalnej.

Pracodawcy nie mogą wykorzystywać napiwków do wyrównania wynagrodzenia pracowników do płacy minimalnej.

Jeśli pracodawca korzysta z napiwków w celu uzupełnienia wynagrodzenia do płacy minimalnej, pracownik może:

• złożyć skargę do sądu pracy
• złożyć skargę do HMRC na brak wynagrodzenia minimalnego

Jeśli napiwki nie są wypłacane prawidłowo

Istnieją kroki, które pracownik może podjąć, jeśli jego pracodawca lub pracownik nie płaci prawidłowo napiwków. Na przykład, jeśli są:

• niepłacenie napiwków na czas
• Dokonywanie odliczeń od napiwków

Dobrym pomysłem jest najpierw nieformalne poruszenie problemu. Pracownik może to zrobić, rozmawiając ze swoim pracodawcą. Może to pomóc w szybkim rozwiązaniu problemu, jeśli doszło do nieporozumienia lub błędu.

Pracownik może złożyć skargę, jeśli:

• Nieformalne podnoszenie tego nie rozwiązuje problemu
• Uważają, że problem jest zbyt poważny, aby zajmować się nim nieformalnie

Zażalenie ma miejsce wtedy, gdy pracownik składa formalną skargę do swojego pracodawcy.

Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, być może będą mogli złożyć skargę do sądu pracy.

Jeśli roszczenie pracownika do sądu zostanie uwzględnione, pracodawca może być zmuszony do podjęcia działań na rzecz innych pracowników, których to dotyczy. Pozostali pracownicy nie muszą zgłaszać roszczenia.