Manager wygrywa odszkodowanie po 5 latach walki po tym, jak szefowie pozbyli się personelu pracującego z domu
Mrs J Follows v Nationwide Building Society
Jayne Follows dołączyła do Nationwide w 2011 roku i w momencie utraty pracy w 2018 roku była zatrudniona na stanowisku Senior Lending Manager. Przez całą swoją karierę dla firmy otrzymywała wysokie oceny, a przez szefów była uważana za „osobę osiągającą najlepsze wyniki”, jak powiedziano trybunałowi.
Pani Follows mogła przychodzić do biura jedynie dwa do trzech razy w tygodniu, tak aby pogodzic prace z opieka nad niepełnosprawną mamą w podeszłym wieku.
W październiku 2017 roku spółka Nationwide podjęła decyzję o zmniejszeniu liczby Senior Lending Manager z 12 do 8 i w ramach tego procesu podjęto decyzję o wyeliminowaniu umów o pracę w domu. Szefowie ostatecznie zdecydowali się wyeliminować umowy o pracę w domu w związku z obawą, że młodsi pracownicy nie są odpowiednio nadzorowani, ponieważ ich przełożeni nie są fizycznie obecni.
Dyrektor handlowy Tony Alexander stwierdził, że „niezbędne” w firmie jest, aby menedżerowie byli „dostępni i widoczni” oraz że młodsi pracownicy wyrazili obawy dotyczące braku fizycznego nadzoru.
„Uznaliśmy, że potrzebujemy większej obecności w biurze” – powiedział. „Jest o wiele lepiej, jeśli siedzą obok siebie” i dodaje, że „brakowało” „nieformalnego, codziennego nadzoru”.
W rezultacie Nationwide zdecydowało, że Senior Lending Managers przez większość czasu muszą mieć siedzibę w biurze. W dniu 16 października 2017 r. pani Follows została poinformowana, że jej stanowisku grozi zwolnienie i została zaproszona na wstępne spotkanie.
W listopadzie pani Follows wysłała formalną skargę do pana Alexandra, w której stwierdziła, że Nationwide „próbowało zmienić moje warunki, prosząc mnie o pracę w nieodpowiednim miejscu”. „Moja propozycja polega na kontynuowaniu istniejącej pracy w domu”.
Niemniej jednak Nationawide nalegało na wyeliminowanie pracy w domu.
Kiedy pani Follows odmówiła pracy z biura, została zwolniona z powodu redukcji etatu („redundancy”) w styczniu 2018 r. skutkiem natychmiastowym.
Następnie wniosła pozew o dyskryminację z powodu inwalidztwa bliskiej osoby i niesłuszne zwolnienie.
Podtrzymując większość jej zarzutow, trybunał stwierdził: „Doszliśmy do wniosku, że decyzja o zmianach opierała się na opinii wyższej kadry kierowniczej, że stanowiska związane z pracą domową powinny zostać usunięte, bo „lepiej” byłoby to zrobić, a nie na podstawie jakiejkolwiek konkretnej analizy potrzeb biznesowych”.
Historia pracy pani Follows sugerowała, że jakiekolwiek problemy z nadzorem nie leżą po stronie personelu zatrudnionego w domu. Innymi słowy, pogląd Nationwide nie opierał się na dowodach czy racjonalnej ocenie, lecz opierał się na subiektywnych wrażeniach.
